9月下旬，福州外代代理某外貿鐵礦船出現兩名核酸陽性外籍船員。接到通知后，福州外代船務部第一時間與船東、碼頭等取得聯系，了解船員最新情況，并及時向相關口岸單位及當地防疫部門溝通匯報，共同商討涉疫船舶處置方案，助力船舶高效卸貨順利離港。

因兩名陽性船員需轉運至馬尾健康驛站進行隔離治療，船務部現場外勤業務員全程協助，并做好翻譯、協調、心理疏導及后勤保障等工作，目前，兩名船員已結束隔離治療順利回國。在疫情防控的嚴峻考驗下，福州外代以專業、高效、主動、細致的服務保障著船東及碼頭的利益，并在碼頭港區樹立起風雨一線堅守者的形象。