近日，中國船務代理有限公司（以下簡稱“中國船代”）負責運營的“I船代可視化平臺”項目榮獲“2022港航物流業TOP30創新案例大獎”。該獎項由《中國航務周刊》組織評選，旨在通過港航物流業典型創新項目和創新模式推選，擴大創新案例和項目的行業影響力。

　　 中國船代根據中國外運的戰略指導，與外運創科等兄弟單位共同推動數字化、信息化與實際業務相結合，賦能業務轉型升級。本次獲獎的兩個項目內容分別針對中國外運場站業務、船代業務的轉型升級展開，有力推動了中國外運船公司業務形成系統化運營、一體化營銷的新格局。

“I船代可視化平臺”賦能船代業務

　　 “I船代可視化平臺”，是為船東和貨主客戶打造的不定期船理業務全程可視化服務平臺，為客戶提供從代理委托到完船離港的代理業務全程可視化服務。 

　　 作為國內首創的線上船舶代理服務平臺，其具有專業化、可視化、智能化三大特點，通過操作端、客戶端、管理端三大功能模塊，提供全面、高效的船舶代理服務。操作端具備手機APP端和電腦WEB端兩個操作窗口，規范了船代業務的基礎服務流程，提供標準化的船務代理服務?？蛻舳颂峁┛梢暬目蛻舴?，預抵、錨地的船舶動態跟蹤，泊位作業的動態可視，數據信息實時交互，業務過程全程追朔，提升客戶服務體驗和滿意度。并通過代理業務大數據，提供多維度數據分析，為代理服務能力提升提供有力支持，推動中國船代業務一體化、全網化運營。

 　　I船代可視化平臺已在中國外運所屬各公司45個口岸上線，為19家大客戶上線客戶端。2022年1-8月總計完成線上操作1.2萬艘次，貨量達2億噸。未來，I船代可視化平臺將圍繞業務和客戶需求，進一步完善相關功能，形成功能閉環，更好支持業務發展，提高客戶滿意度，賦能中國船代系統化運營和一體化營銷。 

　　 此次獲得的獎項充分體現了市場及行業對中國外運相關業務創新的認可，也是中國船代“專業專注 用心服務”企業宗旨的具體體現。未來，中國船代將持續在數字化賦能方面發力，根據中國外運數字化戰略指導方向推進數字化運營，以流程和標準化為核心，統一全系統業務流程和服務標準，通過信息化手段建設固化成果，賦能一體化營銷和系統化運營。